Пресс-центр / Новости компании
Лучшие объекты августа
01 September 2011По итогам рейтинга лучшими объектами августа*, стали:
1. Фитнес – клуб «Спорт Лайф» на Петровке.
2. Посольство Королевства Норвегия.
3. Супермаркет «West Line».
4. Супермаркет техники «Эльдорадо» 50 лет Октября.
5. Фитнес – клуб «Спорт Лайф» Красноткацкая.
Благодарим администраторов и весь персонал объектов за понимание важности своей работы и поддержание высокого уровня обслуживания!
* – с целью поддержания высокого уровня качества обслуживания на всех объектах ежедневного обслуживания в компании ежемесячно составляется рейтинг объектов.
По результатам проведенного аудита (проводит отдел качества и технологий и контрактный отдел) составляется рейтинг объектов. Рейтинг каждого объекта выводится по результатам каждого аудита (дневной, вечерний, ночной аудит).
Оценка проводится по следующим пунктам:
- Работа администратора.
- Качество сервиса.
- Технология уборки.
- Персонал.
- Бытовое помещение.
- Расходные материалы.
- Техника и инвентарь.
- Документация.
По результатам проведенного аудита фиксируются замечания по объекту с выставлением соответствующих балов. По итогу проверки подбиваются полученные балы за каждый раздел, выводится общая сумма балов, полученная в результате аудита. Максимальный бал за 1 проверку – 100.
По истечению месяца суммируется общее количество полученных балов объектом, выводится средняя оценка.
К списку новостей
Последние новости раздела: | |||
---|---|---|---|