Чистота в подарок, «Мир недвижимости», №4 (44) 3 марта 2008

Пресса о клининге

Приближается 8 Марта… Цветы и подарки будут завтра, а сначала женщина сама себе устраивает праздник – уборку! Пылесос, швабра, тряпки – домашняя золушка перед балом чистит квартиру. Она мечтает о принце, способном избавить ее от этого изнурительного труда и превратить любимую женщину в принцессу, оставив уборку профессиональным клинерам.

Клининговый бизнес в Украине только набирает обороты, и, несмотря на то, что некоторые компании открыли филиалы уже в нескольких городах, а в самом Киеве зарегистрировано около 70 таких фирм, только 10-15 из них предоставляют лицензированные услуги с гарантией качества выполненных работ. Специализируются эти компании в основном на уборке больших офисных помещений, магазинов и другой коммерческой недвижимости. И всего 3-4 фирмы на всю столицу готовы предоставить квалифицированную разовую услугу предпраздничной или генеральной уборки физическим лицам на небольшой площади.

Кому это выгодно

Спрос, как известно, порождает предложение. Украинцы огромными темпами перенимают опыт и образ жизни европейцев, у которых «уборочный» сервис уже превратился в масштабную индустрию. В Германии, Франции, Великобритании и Испании профессиональные клининговые компании практически вытеснили уборщиков по найму. И уже около половины клиентов аналогичных отечественных структур составляют частные лица.

Чаще всего клиентами становятся хозяева или арендаторы коттеджей, больших квартир и апартаментов (от 150 кв. м), особенно с так называемыми дизайнерскими решениями интерьеров. Кроме того, уборщиков вызывают обеспеченные холостяки обоего пола. Реже услугами таких компаний пользуются состоятельные семьи – они предпочитают обходиться своей прислугой. Позиция их обычно формулируется так: «Зачем приглашать в дом посторонних людей, когда наша домработница получает за это зарплату и с удовольствием уберет после гостей за небольшую прибавку к жалованию?». Именно домработницы и составляют основную конкуренцию специализированным фирмам.

На первый взгляд такое отношение абсолютно верно. Однако главное отличие профессиональной уборки в том, что она производится с использованием специального оборудования. При всем рвении домработнице вряд ли удастся, например, качественно отмыть плитку на кухне – образующийся на ней слой копоти и жира можно удалить лишь специальной шлифовальной машиной. А быстрое восстановление лака на поцарапанном паркете или столешнице домашней прислуге тем более не под силу. Для очистки любого материала существуют определенные технологии, оборудование и моющие средства, эффект от которых не сравнится с тривиальной уборкой бытовым пылесосом или тряпкой.

Профессиональный клининг востребован как по причине возросших требований граждан к санитарии и комфорту, так и из соображений продления срока службы отделочных материалов. Ведь расставаться с любимым диваном только из-за того, что дорогие гости опрокинули на него фондюшницу очень не хочется. Как ни странно это прозвучит, но даже обои, служат дольше при регулярной чистке. А значит, ремонт придется делать реже.

Еще одна причина обратиться в клининговую компанию – нежелательный запах в квартире. Конечно, починить канализацию или вентиляцию клинеры не помогут, но очень часто причина «ароматов» не в этом. «Иногда, наши клиенты и не догадываются, что скрывается у них за диванами и шкафами: в процессе уборки неожиданно находятся не только давно потерянные вещи, а и булки, остатки еды и тому подобное», – рассказывает менеджер компании Сlean day Лина Воловчик.

Цена и качество

В какую же сумму обойдется подобная услуга, где и как найти компанию, которой можно доверить свою квартиру и уют в ней?

Звонить по объявлению в газете и искать по принципу «чем дешевле, тем лучше» не стоит. Сомнительные клинеры могут не просто оказаться авантюристами, но и нанести непоправимый вред вещам, например, неправильно подобрав химические средства очистки. Поэтому попробуйте руководствоваться советами друзей или обратиться за помощью в знакомую компанию, – например ту, которая предоставляет услуги вашему офису.

Делать генеральную уборку, включающую в себя тщательную очистку всех поверхностей, мытье окон, санузлов, плитки и т. д. или просто привести в порядок квартиру – решать вам. «Наши клиенты очень часто заказывают генеральные уборки после, а не до праздников», – говорит маркетолог компании «Шаден Групп» Ирина Кладько. – Поэтому, если 8 марта в доме ожидается шумная компания, то с подарком придется повременить. Однако заказать его стоит заранее. В идеальном варианте специалист фирмы должен приехать на место и просчитать сложность работы, а, следовательно, и стоимость заказа».

Заметим, что составляющие генеральной уборки у отдельных компаний разные, поэтому старайтесь уточнять детали заказа заранее. Стандартно в это понятие входят:

• Сухая уборка полов;

• Влажная уборка полов;

• Удаление пыли с потолка и стен;

• Мойка окон с внутренней стороны;

• Чистка мягкой мебели пылесосом;

• Мойка лестничных маршей;

• Удаление пыли со всех горизонтальных и вертикальных поверхностей.

Такая стандартная уборка обойдется вам в сумму от 300 грн и выше.

Остальные работы, как правило, оплачиваются отдельно. Например:

• Мойка окон с внешней стороны;

• Мойка подоконников и отливов;

• Мойка и чистка всех стеклянных, и зеркальных поверхностей;

• Уборка и дезинфекция санузлов, мойка ванных комнат и душевых кабин;

• Протирка кухонной мебели и кухонного оборудования;

• Чистка и обработка сантехники и сантехнической фурнитуры;

• Очистка радиаторов от загрязнений;

• Натирка дверей и дверных коробов полиролью;

• Уборка балконов;

• Химчистка ковров и мягкой мебели;

• Протирка и удаление загрязнений с мелких деталей интерьера;

• Обработка металлических и хромированных поверхностей специальными полиролями.

ВРЕЗ:

Клининговые компании предоставляют множество услуг:

• Выведение пятен с поверхностей – 10–12 грн за выведенную единицу.

• Чистка жалюзи – 5-18 грн за кв. м.

• Чистка мебели – 4-25 грн за посадочное место в зависимости от типа мебели (самая дорогостоящая услуга – чистка диванов).

• Мытье окон – 2,2-12 грн за кв. м в зависимости от высоты и стороны (внутренней или внешней) окна. Мытье окон снаружи на высоте более девяти метров причисляют к высотным работам или промышленному альпинизму и оплачивают по отдельным тарифам.

• Чистка фасадов – 5–53 грн за кв. м и выше в зависимости от способа чистки, типа фасада и сложности работ.

• Санобработка и дезинфекция – 11–27 грн за обрабатываемую единицу.

• Уход за полами – 1,9–14 грн за кв. м – чистка; 4–11 грн за кв. м – нанесение защитной пленки. Цены зависят от площади помещения и вида покрытия (мрамор, линолеум, паркет).

Во многих компаниях есть минимальная стоимость заказа (около 500 грн). Спросите за что? При подсчетах учитывают множество факторов, начиная от площади помещения и заканчивая материалами поверхностей. А вот срочность заказа на цену не влияет, здесь все зависит от того, есть ли свободная бригада.

Как утверждает компания Attis-MR, цена услуги зависит в первую очередь от количества людей, занятых на объекте, – до двух третей от стоимости работ идет на зарплату уборщикам. Общая рентабельность индустрии чистоты составляет от 30 до 50%. При средней стоимости работ – 6-7 грн за квадратный метр.

Для сравнения: стоимость разовой уборки квалифицированной уборщицей из агентства «добрых услуг» обойдется вам в 250-300 грн. Работа, однако, будет производиться без специализированной техники и займет немного больше времени.

Источник: «Мир недвижимости»

К списку публикаций