Пресс-центр / Новости компании
Экспресс уборка
02 January 2010Экспресс уборка – это срочная уборка помещений, которая включает полный комплекс клининговых работ и проводится в максимально короткое время.
Чтобы сделать Заказ на проведение экспресс уборки достаточно связаться с оператором call-центра по телефону в Киеве: 502-39-02. Оператор предоставит всю интересующую информацию Клиенту по экспресс уборке, либо соединит его с менеджером по работе с клиентами. После оценки Заказа и утверждения даты выполнения клининговых работ, в игру вступает Отдел экспресс обслуживания, сотрудники которого и будут непосредственными их исполнителями.
Отдел экспресс обслуживания выполняет все виды уборочных работ.
Функции отдела экспресс обслуживания:
-
обеспечение своевременного, качественного выполнения даже самых сложных и трудоемких клининговых работ;
-
выполнение заказов день в день.
Отдел экспресс обслуживания состоит из экспресс-бригад под руководством менеджера. В состав экспресс-бригад попадают по результатам прохождения обучения в тренинг-центре, после стажировок на объектах и сдачи внутренних экзаменов лучшие сервисные сотрудники компании. Это дает нам уверенность, что каждый Заказчик получит квалифицированное выполнение даже самых сложных заданий.
По прибытию на объект, менеджер экспресс-бригады делает контрольный звонок Заказчику и сообщает о прибытии сотрудников для выполнения экспресс уборки. Если Заказчик готов принять бригаду для выполнения работ, менеджер экспресс-бригады должен зайти на объект, осмотреть место выполнения работ, уточнить у Заказчика место размещения техники, инвентаря и химии, а также уточнить место, где сервисные работники могут переобуться в сменную обувь.
Перед началом уборки менеджер экспресс-бригады в обязательном порядке уточняет у Заказчика объем и время выполнения работ, а также желаемый результат. Только после этого менеджер экспресс-бригады распределяет персонал по объекту и дает инструкции о проведении клининговых работ и результате, который хочет увидеть Заказчик.
К списку новостей
Последние новости раздела: | |||
---|---|---|---|