Про компанію / Історія компанії
Історія компанії
2001
Заснування клінінгової Компанії «Shaden group».
Практичне формування пакету послуг.
2002
Становлення підприємства.
Укладання перспективних договорів на періодичне обслуговування.
2003
Затвердження слогана Компанії «Бездоганна чистота – твій світ».
Укладання перших серйозних контрактів на щоденне обслуговування.
Затвердження стратегії Компанії «Shaden Group» на найближчі 2-3 роки.
Формування кадрової структури (зроблена у вигляді набірного стека і майже без змін вона збереглася до сьогоднішнього дня, що дозволяє більше уваги приділити розвитку компанії, а не кадровим перестановкам і зміні посад)
2004
З’являється перший досвід роботи з продуктовими супермаркетами.
Введено в дію детальний опис та відпрацювання технології бізнес-процесів у сфері клінінгу (одне тільки введення електронної системи обліку робочого часу дозволило адміністраторам об’єктів компанії заощадити до 20% свого робочого часу).
Запуск першої масової рекламної компанії з позиціонуванням «Shaden Group», як лояльною компанії високого рівня.
Введення першої в Україні тарифікаційної системи оплати для сервісних працівників у сфері клінінгу (зараз так працюють майже всі клінінгові компанії).
Зареєстрована торгова марка Shaden з логотипом у вигляді трьох факелів різного відтінку (чим вище – тим більш насичені кольори), що перекривають один одного і прагнуть вгору.
2005
З’являється перший досвід роботи в регіонах.
Підтвердження репутації: пролонгація першого договорів.
Надходять перші запрошення для участі у тендерах.
Успішний запуск відділу якості і технологій.
Затвердження першого в Україні стандарту за оцінкою клінінгових послуг.
2006
Початок реалізації плану з регіонального розвитку. Розвиток нових напрямків в клінінг.
Впровадження електронної бази по роботі з клієнтами, що успішно вплинуло на їх лояльність, так як зручність роботи для обох сторін – беззастережне.
Перемога в невеликому, але значимому на початковому етапі конкурсі “Клінінг майстер 2006″, що проводиться організаторами клінінгової виставки у Києві.
Створення відділу з підготовки персоналу з метою поліпшення якості пропонованих послуг.
2007
Успішне завершення першого 3-х річного стратегічного плану з розвитку:
- Компанія «Shaden Group» обслуговує практично всі престижні торгово-розважальні і бізнес-центри в Києві;
- Не дивлячись на дуже популярну серед конкурентів аналогію з розширення інших, супутніх видів бізнесу, Компанія «Shaden Group» приймає рішення зосередитися на клінінг, розширивши його спектр і стати визнаним професіоналом в цій сфері
2008
Посилення позицій в спеціальних напрямки своєї діяльності.
2009
Стабільний утримання контрактів і персоналу, незважаючи на світову економічну кризу.